पासपोर्ट पुनः जारी करवाने में आ रही तकनीकी दिक्कतें
डिजिलॉकर दस्तावेज़ भी अब मान्य
उदयपुर 19 जनवरी 2026। क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय कोटा ने पासपोर्ट पुनः जारी (रि-इशू) कराने वाले आवेदकों के लिए महत्वपूर्ण दिशा-निर्देश जारी किए हैं।
क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी कोटा यशवंत माठे ने बताया कि कार्यालय के संज्ञान में आया है कि कोटा संभाग के अंतर्गत आने वाले जिलों भीलवाड़ा, बारां, झालावाड़, राजसमंद, चित्तौड़गढ़, सवाई माधोपुर, डूंगरपुर, प्रतापगढ़, बांसवाड़ा, बूंदी, उदयपुर एवं सलूंबर के कई आवेदकों को पासपोर्ट सेवा पोर्टल पर आवेदन करते समय तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। इसमें पुनः जारी आवेदन के दौरान कुछ आवेदकों को पोर्टल पर क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय (आरपीओ) कोटा के स्थान पर आरपीओ जयपुर दिखाई दे रहा है, जिससे कोटा एवं उदयपुर के पासपोर्ट सेवा केंद्र (पीएसके) और पोस्ट ऑफिस पासपोर्ट सेवा केंद्र (पीओपीएसके) की सूची उपलब्ध नहीं हो पा रही है। इस समस्या का मुख्य कारण पुराने लॉगिन आईडी का उपयोग बताया गया है।
कार्यालय ने निर्देश दिए हैं कि पासपोर्ट के पुनः जारी हेतु आवेदन करने वाले सभी आवेदक नई यूजर आईडी, यूज़रनेम एवं पासवर्ड के साथ नया पंजीकरण (रजिस्ट्रेशन /साइन-इन) अनिवार्य रूप से करें। केवल नए लॉगिन के माध्यम से ही आवेदक आरपीओ कोटा का सही चयन कर सकेंगे और संबंधित पीएसके व पीओपीएसके की सूची देख पाएंगे। पुराने अकाउंट से आवेदन करने पर तकनीकी समस्या उत्पन्न हो सकती है।
इसके साथ ही आरपीओ कोटा ने यह भी जानकारी दी है कि अब डिजिलॉकर (डिजी-लॉकर) में उपलब्ध दस्तावेज़ पासपोर्ट आवेदन प्रक्रिया के दौरान दस्तावेज़ सत्यापन के लिए मान्य होंगे, जैसा कि वर्तमान दिशा-निर्देशों में प्रावधानित है। अतः आवेदकों से आग्रह किया गया है कि आवेदन करते समय डिजिलॉकर का एक्सेस अवश्य प्रदान करें।
यशवंत माठे ने महत्वपूर्ण अपील करते हुए कहा कि सामान्यतः आवेदक पासपोर्ट प्राप्त किए बिना ही पहले यात्रा टिकट बुक कर लेते हैं और बाद में अपनी अर्जेंसी बताते हुए प्रक्रिया शीघ्र करने का अनुरोध करते हैं। जबकि टिकट बुक होना कोई अत्यावश्यक स्थिति नहीं मानी जाती। इसलिए नागरिकों से अनुरोध है कि पहले पासपोर्ट प्राप्त करें, उसके बाद ही यात्रा टिकट बुक करें। अधिक जानकारी के लिए आवेदक क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय, कोटा से संपर्क कर सकते हैं, आधिकारिक पासपोर्ट सेवा पोर्टल पर विज़िट कर सकते हैं अथवा कार्यालय के पूछताछ नंबर 0744-2943382 पर कॉल कर सकते हैं।
