सामाजिक न्याय अधिकारिता मंत्रालय की ओर से वरिष्ठ नागरिकों के लिए चलाई गई हेल्पलाइन के पोस्टर का विमोचन भंवर सेठजी (अध्यक्ष वरिष्ठ नागरिक संस्थान) द्वारा किया गया। 

हेल्पलाइन उदयपुर के फील्ड ऑफिसर सतीश चन्द ने बताया कि केंद्र व राज्य सरकार के सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता मंत्रालय के द्वारा वरिष्ठ नागरिकों के लिए "वरिष्ठ नागरिक हेल्पलाइन 14567" चालू की गई हैं। इस हेल्पलाइन पर सुबह 8 बजे से लेकर शाम 8 बजे तक वरिष्ठ नागरिक या उनकी ओर से कोई भी कॉल कर सकता है।  

हेल्पलाइन उदयपुर के फील्ड ऑफिसर सतीश चन्द ने बताया कि हेल्पलाइन के माध्यम से वरिष्ठ नागरिकों को जानकारी समस्याओं का समाधान, सरकार संबंधित सहायता, कानूनी परामर्श, शोषण, मानसिक तनाव आपदाओं में सहयोग आदि विभिन्न प्रकार की जानकारी उपलब्ध कराई जाती है एवं यह पूर्णतः निशुल्क सेवा हैं।