देश भले ही डिजिटल बनने की दिशा में आगे बढ़ रहा हो, सरकार शहर को स्मार्ट सिटी बनाने की तैयारी कर रही है, लेकिन सरकारी विभाग और कर्मचारी अपनी लापरवाही और कारगुज़ारी से बाज़ नहीं आ सकता। सरकार को चाहिए की स्मार्ट सिटी बनाये तो स्मार्ट सिटी के सरकरी विभागों के अफसर और कर्मचारियों को भी स्मार्ट बनाने की कवायद की जानी चाहिए।

सरकारी विभाग की लापरवाही का एक नमूना आज बस्तीराम जी की बाड़ी में देखने को मिला, जहाँ बिजली विभाग के कर्मचारियों की लापरवाही के चलते एक परिवार को अँधेरे में रहने को मजबूर होना पड़ा है। दरअसल हुआ यूँ की बस्तीराम जी की बाड़ी स्थित गली नंबर 1 के मकान नंबर 4 में रहने वाले एक परिवार की बिजली का कनेक्शन विभाग ने काट दिया। विभाग के अनुसार बिजली का बिल बकाया बताया गया है, जबकि परिवार का कहना है की उसने बिल का भुगतान समय पर चुकता कर दिया है, उनके पास बिल के भुगतान की रसीद भी मौजूद है।

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विभाग की लापरवाही के शिकार परिवार के एक सदस्य ने बताया की आज उनका परिवार गलियाकोट स्थित दरगाह में ज़ियारत के लिए गया हुआ था और पीछे से बिजली विभाग ने कनेक्शन काट दिया। जब उसने विभाग के टोल फ्री नम्बर पर शिकायत की तो जवाब मिला की अब आपको बिजली विभाग में एप्लिकेशन लगाकर बिल के भुगतान की रसीद प्रस्तुत करनी होगी तब जाकर बिजली की सप्लाई पुनः चालू हो पाएगी। और यह कार्यवाही कल ही संभव है। तब तक परिवार को अँधेरे में ही गुज़र करनी पड़ेगी।