हाईवे पर सफर करने वालों के लिए जरूरी खबर ! अब टोल प्लाजा पर 10 सेकंड के नियम से पाए फ्री निकलने का लाभ

Udaipur Times, Toll plaza 10-second rule: अगर आप अक्सर नेशनल हाईवे पर सफर करते हैं और टोल प्लाजा पर लंबी कतारों में फंस जाते हैं, तो आपके लिए यह नियम जानना जरूरी है। राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने टोल प्लाजा पर वाहनों की आवाजाही को तेज और सुचारु बनाए रखने के लिए स्पष्ट दिशा-निर्देश तय किए हैं। इन नियमों का उद्देश्य यात्रियों का समय बचाना, ट्रैफिक जाम कम करना और FASTag प्रणाली को अधिक प्रभावी बनाना है।

FASTag लेन में 10 सेकंड से ज्यादा नहीं रुकना चाहिए

NHAI के नियमों के अनुसार, FASTag लेन में किसी भी वाहन का टोल भुगतान 10 सेकंड के भीतर पूरा हो जाना चाहिए। FASTag सिस्टम को इसलिए लागू किया गया ताकि वाहनों को टोल प्लाजा पर रुकना न पड़े और टोल शुल्क अपने आप कट जाए।

यदि तकनीकी खराबी, सर्वर डाउन होने या टोल प्रबंधन की लापरवाही के कारण वाहन को 10 सेकंड से अधिक इंतजार करना पड़ता है, तो इसे नियमों के अनुरूप नहीं माना जाता।

पीली लाइन (Yellow Line) का क्या है नियम?
हर टोल प्लाजा की प्रत्येक लेन में एक पीली (Yellow) लाइन बनाई जाती है। यह लाइन यह तय करती है कि वाहनों की अधिकतम कतार कितनी लंबी हो सकती है।

यदि किसी समय वाहनों की लाइन पीली लाइन से आगे निकल जाती है, तो इसका मतलब है कि टोल प्लाजा पर भीड़ नियंत्रण सही तरीके से नहीं हो रहा है। ऐसी स्थिति में टोल ऑपरेटर की जिम्मेदारी होती है कि वह ट्रैफिक को जल्द से जल्द सामान्य करे ताकि यात्रियों को अनावश्यक देरी का सामना न करना पड़े।

क्या ऐसे में फ्री निकल सकते हैं वाहन?

विशेषज्ञों के अनुसार, यदि टोल प्लाजा पर जाम की वजह से कतार पीली लाइन से आगे चली जाती है या FASTag सिस्टम की तकनीकी खराबी के कारण वाहनों को लंबे समय तक रोका जाता है, तो यात्रियों को अपने अधिकारों की जानकारी मांगने का अधिकार है।

हालांकि, हर स्थिति में स्वतः टोल माफ होना तय नहीं है। इन नियमों का मुख्य उद्देश्य टोल प्रबंधन को जवाबदेह बनाना और यात्रियों को अनावश्यक परेशानी से बचाना है।

FASTag से बदली टोल वसूली व्यवस्था

देशभर में FASTag लागू होने के बाद टोल भुगतान पहले की तुलना में काफी तेज और डिजिटल हो गया है। अब नकद भुगतान की जरूरत कम हो गई है और अधिकांश वाहनों का टोल स्वतः कट जाता है।

फिर भी कई बार सर्वर डाउन, स्कैनिंग में दिक्कत या भारी ट्रैफिक के कारण लंबी कतारें लग जाती हैं। ऐसे मामलों में यात्रियों को अपने अधिकारों और नियमों की जानकारी होना जरूरी है।

यात्रा से पहले रखें इन बातों का ध्यान

हाईवे पर निकलने से पहले यह सुनिश्चित करें कि

FASTag सक्रिय हो और उसमें पर्याप्त बैलेंस हो।

टोल प्लाजा पर तकनीकी समस्या होने पर शांतिपूर्वक अधिकारियों से जानकारी लें।

जरूरत पड़ने पर NHAI हेल्पलाइन या संबंधित अधिकारियों से शिकायत दर्ज कराएं।

अनावश्यक विवाद से बचते हुए अपने अधिकारों की जानकारी रखें।

विशेषज्ञों का मानना है कि 10 सेकंड और पीली लाइन से जुड़े नियमों की जानकारी होने से यात्रियों का समय बच सकता है और टोल प्लाजा पर व्यवस्था भी बेहतर बनी रह सकती है।