छोटे दुकानदारों के बंद हो जायेंगे QR पेमेंट ? जाने RBI ने क्यों उठाया ये सख्त कदम

Udaipur Times, Small Shopkeepers QR payments stop : भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने भुगतान कंपनियों के लिए R-KYC प्रक्रिया पर अपना ध्यान केंद्रित कर लिया है, जिससे क्यूआर कोड और साउंडबॉक्स का उपयोग करके डिजिटल भुगतान प्राप्त करने वाले हजारों छोटे दुकानदारों में चिंता पैदा हो गई है। भुगतान कंपनियां अब केंद्रीय बैंक से इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अधिक समय मांग रही हैं।

मनीकंट्रोल की एक रिपोर्ट के अनुसार, कई भुगतान कंपनियां अभी भी छोटे और अनौपचारिक व्यवसायों, विशेष रूप से छोटे कस्बों और गांवों में KYC जांच पूरी करने में लगी हुई हैं। पेटीएम, फोनपे और गूगल पे जैसी कंपनियां नई R-KYC जांच कर रही हैं, लेकिन नवीनतम आवश्यकताओं को पूरा करने से प्रक्रिया और भी कठिन हो गई है।

भुगतान कंपनियां Re-KYC के लिए मांग रही हैं अधिक समय 

खबरों के मुताबिक, भुगतान कंपनियों ने RBI से अनुरोध किया है कि उन्हें लंबित R-KYC प्रक्रिया का एक बड़ा हिस्सा पूरा करने के लिए 15 सितंबर तक का समय दिया जाए। कंपनियों को उम्मीद है कि वे तब तक लगभग 80% प्रक्रिया पूरी कर लेंगी, लेकिन शेष मामलों को निपटाना मुश्किल हो सकता है।

एक बड़ी समस्या कुछ मामलों में फिजिकल वेरिफिकेशन की आवश्यकता है। RBI के नियमों के अनुसार, यह सत्यापन भुगतान कंपनी के कर्मचारियों द्वारा ही किया जाना चाहिए। इसे बाहरी एजेंसियों के कर्मचारियों को सौंपा नहीं जा सकता।
इस नियम के चलते, भुगतान कंपनियों को सत्यापन कार्य को संभालने के लिए पिछले एक साल में अपने कर्मचारियों की संख्या बढ़ानी पड़ी है।

छोटे व्यापारियों को दस्तावेज़ों से संबंधित समस्याओं का सामना करना पड़ता 
R-KYC प्रक्रिया से प्रभावित होने वाले कई व्यवसाय छोटे दुकानदारों और अनौपचारिक व्यवसायों से संबंधित हैं। कुछ दुकानदारों के पास प्रक्रिया पूरी करने के लिए आवश्यक सभी दस्तावेज उपलब्ध नहीं हो सकते हैं।

इस वजह से भुगतान कंपनियों के लिए काम जल्दी पूरा करना मुश्किल हो गया है। छोटे व्यापारियों का कुल डिजिटल भुगतान में भले ही बहुत बड़ा हिस्सा न हो, लेकिन उनके क्यूआर कोड और साउंडबॉक्स छोटे शहरों, कस्बों और गांवों में व्यापक रूप से उपयोग किए जाते हैं।

कई दुकानदारों के लिए, डिजिटल भुगतान ग्राहकों से पैसे प्राप्त करने का एक महत्वपूर्ण तरीका बन गया है। इसलिए, उनके केवाईसी में किसी भी प्रकार की देरी या समस्या व्यापारियों और भुगतान कंपनियों दोनों के लिए मुश्किलें पैदा कर सकती है।

RBI केवाईसी को लेकर इतना सख्त क्यों है?

KYC यानी अपने ग्राहक को जानें (Know Your Customer), वित्तीय प्रणाली का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह प्रक्रिया बैंकों और भुगतान कंपनियों को अपने ग्राहकों के बारे में सही जानकारी रखने में मदद करती है, जिसमें उनकी पहचान और पता शामिल है।

RBI धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग और अन्य अवैध वित्तीय गतिविधियों को कम करने में मदद के लिए केवाईसी नियमों का उपयोग करता है। भुगतान कंपनियों को ग्राहक की जानकारी को अद्यतन रखना और केंद्रीय बैंक के नियमों का पालन करना अनिवार्य है।

वर्तमान चुनौती बड़ी संख्या में छोटे व्यवसायों की है जिन्हें R-KYC प्रक्रिया पूरी करनी होगी। हालांकि भुगतान कंपनियां अधिक समय मांग रही हैं, RBI का ध्यान यह सुनिश्चित करने पर केंद्रित है कि ग्राहक रिकॉर्ड सही ढंग से अपडेट किए जाएं।
फिलहाल, भुगतान कंपनियां 15 सितंबर तक लंबित री-केवाईसी के अधिकांश मामलों को पूरा करने के लिए काम कर रही हैं। शेष छोटे व्यापारी, विशेष रूप से वे जिन्हें दस्तावेज़ या भौतिक सत्यापन संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, उद्योग के लिए सबसे बड़ी चुनौती बने रह सकते हैं।