घटना की सूचना मिलने पर हॉस्पिटल प्रशासन सहित ज़िला कलेक्टर और अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक शहर चंद्रशील ठाकुर मौके पर पहुंचे और घटना की जानकारी ली।

ज़िला कलेक्टर ताराचंद मीणा ने बताया को घटना सोमवार सुबह 9.30 बजे की बताई जा रही हैं। जानकारी में लिफ्ट में मौजूद पेशेंट के 2 अटेंडेंट्स और 2 नर्सिंग कर्मचारी घायल हुए और उनके शरीर पर फ्रेक्चर हुए हैं। सभी को इलाज लिए भरती करवाया गया है, हालाँकि कोई जन हानी नही हुई हैं, तो हॉस्पिटल की लापरवाही के चलते मामला दर्ज कर उचित कार्यवाही के आदेश दिये हैं।