E-detection से बन रहे गलत चालानों से वाहन मालिकों को मिलेगी राहत
गलत e-challan की शिकायत ऐसे करें ऑनलाइन
उदयपुर 9 सितंबर 2025। नेशनल हाईवे के टॉल नाकों पर E-detection के माध्यम से बन रहे चालानों में यदि किसी वाहन का गलत चालान बन गया है तो इस स्थिति में वह e-challan वेबसाईट पर अपनी शिकायत दर्ज करवा कर राहत प्राप्त कर सकते हैं।
प्रादेशिक परिवहन अधिकारी ज्ञानदेव विश्वकर्मा ने बताया कि सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्रालय द्वारा नेशनल हाईवे के टॉल नाकों पर वाहन के दस्तावेज़ अपूर्ण पाए जाने पर ऑटोमेटिक तरीके से E-detection के माध्यम चालान बनाए जा रहें हैं। कतिपय वाहन स्वामियों द्वारा विभाग के ध्यान में लाया गया है कि उनकी वाहनों के दस्तावेज़ पूरी तरह से सही एवं वैध होने की स्थिति में भी चालान बन रहे हैं।
ऐसे वाहन स्वामी जिनको यह लगता है कि उसका E-detection के माध्यम से गलत चालान बन गया है तो इस स्थिति में वह e-challan वेबसाईट https://echallan.parivahan.gov.in/gsticket पर जाकर मैन्यू में उपलब्ध कंप्लेंट ऑपशन से अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है। इस ऑपशन में शिकायतकर्ता का नाम, मोबाईल नम्बर, चालान नम्बर आदि जानकारी डालने का प्रावधान के साथ ही संबंधित दस्तावेज अपलोड करने का प्रावधान भी किया हुआ है। शिकायत दर्ज करने पर शिकायकर्ता को एक कंप्लेंट संख्या प्राप्त होगी जिसके माध्यम से वह अपनी शिकायत की स्थिति भी जान सकता है।
विश्वकर्ता ने बताया कि इसके अलावा transport.edetection@rajasthan.gov.in पर भी शिकायत दर्ज करवाई जा सकती है। शिकायत प्राप्त होने/दर्ज होने के पश्चात् परिवहन विभाग उस शिकायत की जांच कर उसका नियमों के अनुसार उचित निस्तारण करेगा।
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